
Declaración de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 10 de abril de 2013
United States Cellular Corporation ("U.S. Cellular®") está dedicada a brindar una satisfacción superior a sus clientes y se compromete a proteger su privacidad. Tomamos esta responsabilidad seriamente como componente clave para obtener y mantener la confianza de nuestros clientes.
Temas:
- Alcance
- Recopilación de sus datos personales confidenciales
- Uso de sus datos personales confidenciales
- Compartir sus datos personales confidenciales
- Acceso a sus datos personales confidenciales
- Seguridad de sus datos personales confidenciales
- Información privada perteneciente al cliente en la red ("CPNI")
- Información de la ubicación celular que permite la identificación personal
- Preferencias de comunicación
- Cumplimiento y modificaciones de esta Declaración de privacidad
- Cómo comunicarse con nosotros
Alcance
Esta Declaración de privacidad concierne a U.S. Cellular y a todo Afiliado con quien compartamos o de quien obtengamos datos personales confidenciales. El término "Afiliado" se refiere a cualquiera de las empresas del grupo de propiedad de Telephone and Data Systems, Inc. Esta Declaración de privacidad también se dirige a los terceros a quienes exigimos que mantengan medidas apropiadas de privacidad y seguridad coherentes con esta Declaración de privacidad cuando nosotros compartimos Datos personales confidenciales con ellos. Usamos el término "Terceros" para referirnos a agentes, vendedores, proveedores, subcontratistas y contratistas independientes con quienes U.S. Cellular o sus Afiliados tienen una relación comercial. Al suscribirse, acceder o usar nuestros productos, servicios y sitios en Internet, usted está de acuerdo en que recopilemos y usemos su información tal como se describe en esta Declaración de privacidad, incluyendo sus modificaciones periódicas. El término "productos y servicios" incluye las aplicaciones para celulares, servicios en línea, y demás productos y servicios de U.S. Cellular que usted utiliza a través de su teléfono celular o
dispositivos inalámbricos.
Ciertos productos, servicios y sitios en Internet con la marca U.S. Cellular o la marca de U.S. Cellular compartida con un Tercero pueden tener una Declaración de privacidad independiente a esta declaración de privacidad que aplique a esos productos, servicios y sitios en Internet. Cuando aplique una declaración de privacidad distinta, U.S. Cellular le proporcionará la oportunidad de revisar los términos de servicio y declaraciones de privacidad aplicables antes de que tenga que compartir su información. Antes de acceder, usar, enlazar o descargar estos productos, servicios o sitios en Internet, debe revisar los términos de servicio y declaraciones de privacidad aplicables. Los Datos personales confidenciales que usted envía en dichos contextos puede ser leída, recopilada o utilizada de una manera distinta a la descrita en esta Declaración
de privacidad.
U.S. Cellular no se hace responsable de las políticas de privacidad y prácticas aplicables a productos, servicios y sitios en Internet de Terceros con la excepción de lo establecido en la presente Declaración de privacidad.
Usamos el término "Datos personales confidenciales" en términos generales para expresar toda la información que se relaciona con usted y lo identifica o se puede usar para identificarlo. Esta información incluye su nombre, su dirección de facturación, su número de seguro social, su número de licencia de conducir, su número de la tarjeta de crédito, su número de cuenta bancaria, su dirección de e-mail y su información crediticia. También incluye información que tenemos sobre usted en virtud de nuestra relación como su proveedor de servicio celular, también conocida como Información privada perteneciente al cliente en la red ("CPNI", por sus siglas
en inglés).
Recopilación de sus Datos personales confidenciales
U.S. Cellular puede recopilar Datos personales confidenciales con los propósitos especificados en esta Declaración de privacidad y como de otra manera lo permita la ley. También podemos obtener estos datos de nuestros Afiliados y de Terceros con quienes tenemos una relación comercial. Podemos recopilar Datos personales confidenciales en tiendas, por teléfono o cuando usted accede o usa nuestros productos, servicios y sitios en Internet. Usted puede decidir darnos esta información por medio de una serie de interacciones, tales como:
- Solicitarnos un producto o servicio
- Enviarnos un correo electrónico
- Registrarse para recibir información sobre nuestros productos y servicios
- Solicitar empleo o una subvención
- Participar en un concurso
- Usar nuestro sitio Internet
Podemos hacerle preguntas para servir mejor sus necesidades e intereses. Por ejemplo, podemos preguntarle si trabaja en casa, si algún miembro de su familia tiene necesidades especiales o si hay adolescentes viviendo en casa para poder determinar si pudiera estar interesado en ciertos servicios. Por motivos de capacitación, control de calidad u otra finalidad empresarial, es posible que supervisemos o grabemos las llamadas telefónicas que tengamos con usted.
Los Datos personales confidenciales no son necesarios para establecer un Servicio celular prepagado. Sin embargo, animamos a los clientes a proporcionar información válida, como el nombre y la dirección, al establecer una cuenta para poder prestarles un mejor servicio en el futuro. Si no hay Datos personales confidenciales válidos y que se puedan verificar, los clientes solo pueden tener acceso a información limitada de la cuenta y no podrán recibir información detallada sobre las llamadas.
Podemos utilizar tecnologías como cookies, monitores de acceso a la página y similares para recopilar, guardar y leer información en su computadora o navegador móvil cuando visite uno de nuestros sitios en Internet. Las cookies son fragmentos pequeños de datos que un servidor de Internet crea y que se distribuyen por medio del navegador y se guardan en su computadora o dispositivo móvil. Éstas proporcionan el medio para que las aplicaciones para celulares o los sitios en Internet que usted usa o visita mantengan un registro de sus patrones y preferencias de utilización en línea, así como para identificarlo como usuario que ya visitó el sitio anteriormente. Las cookies hacen posible la personalización de sus aplicaciones para celulares y de sus visitas en Internet para que no tenga que volver a ingresar su información desde el principio cada vez que visita un sitio Internet. Los monitores de acceso a la página consisten en una secuencia corta de código informático en su navegador, la cual interactúa con las cookies para monitorear su uso de los sitios en Internet; también se pueden usar para personalizar los anuncios publicitarios
en línea.
Podemos recopilar y registrar en nuestros servidores información que su navegador, ya sea en su computadora o dispositivo móvil, envía cada vez que visita un sitio en Internet de U.S. Cellular. Estos “registros para servidor” incluyen por lo general solicitudes en la red, direcciones de protocolos de Internet, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de la solicitud y una o más cookies que pueden identificar exclusivamente su navegador. Podemos combinar la información que recopilamos en nuestros sitios de Internet con sus Datos personales confidenciales para proporcionarle una experiencia en línea o aplicación para celulares más eficiente, interesante y personalizada, así como publicidad sobre nuestros bienes y servicios que tal vez le puedan parecer particularmente interesantes.
Los anunciantes en Internet también pueden colocar cookies en su computadora o dispositivo móvil cuando visite un sitio en Internet de U.S. Cellular para recopilar las preferencias que demuestra durante sus actividades en nuestros sitios de Internet o aplicaciones para celulares y usarlas para proporcionarle anuncios publicitarios personalizados que le puedan interesar cuando visite otras páginas de Internet. Para efectos de esta sección, llamaremos a estos anunciantes en línea Anunciantes terceros. U.S. Cellular observa los Principios auto reguladores de los anuncios en línea enfocados en el comportamiento de la Alianza de Anuncios Digitales y solo usa Anunciantes terceros que se han comprometido a observar estos principios. Para obtener más información sobre los anuncios en línea enfocados en el comportamiento o para cancelar la recopilación y el uso de los datos en línea por parte de Anunciantes terceros que usan anuncios en línea enfocados en el comportamiento, haga clic aquí.
Es posible que pueda desactivar las cookies en su computadora o dispositivo móvil; sin embargo, si hace esto, podría limitar su experiencia, incluyendo encontrar precios e información sobre la disponibilidad de productos y servicios en su región a través de nuestro sitio Internet. Puede configurar su navegador para que borre las cookies o para que le informe antes de aceptarlas. Esta opción se encuentra en el menú de opciones o preferencias del navegador. Es posible que no pueda optar por no utilizar o desactivar las cookies en ciertos navegadores móviles que se usen con un dispositivo móvil.
U.S. Cellular no rastrea las preferencias de navegación de los usuarios ni ninguna otra información que resulte de las actividades en los sitios que U.S. Cellular no administra.
U.S. Cellular no es responsable de las prácticas, incluso el uso de cookies, que utilizan los sitios en Internet vinculados a nuestra página, ni del contenido de estos. Los sitios en Internet y servicios en línea a los que puede acceder en Internet están fuera del control y de los límites de esta declaración de privacidad.
Recopilación y uso de los Datos personales confidenciales de los niños
Los sitios en Internet, productos y servicios de U.S. Cellular están destinados al público en general. Para respetar la privacidad de los niños en línea, U.S. Cellular no recopila, mantiene ni procesa deliberadamente los datos personales confidenciales suministrados por niños menores de 13 años de edad a menos que obtengamos primero la autorización de los padres o tutores legales del niño. Si en uno de nuestros productos, servicios o sitios en Internet recopilan datos sobre la edad y los usuarios se identifican como menores de 13 años de edad, el producto, servicios o sitios de Internet bloquearán el suministro de los Datos personales confidenciales de dichos usuarios a menos que obtengamos primero la autorización de los padres o tutores legales
de ese niño.
Uso de sus Datos personales confidenciales
Es posible que usemos sus Datos personales confidenciales para proporcionar y administrar los productos y servicios que usted solicite, ponernos en contacto con usted para mantener una buena relación comercial o sugerirle productos y servicios nuevos que pudieran interesarle, personalizar el contenido que entregamos, llevar a cabo encuestas de la industria y del consumidor, administrar, mejorar y solucionar problemas con nuestra red y nuestros servicios, hacer cumplir nuestros Términos de servicio o por cualquier otro motivo que de otra manera la ley permita o exija.
Para determinar su capacidad crediticia cuando desea abrir una cuenta con U.S. Cellular, utilizamos una parte de sus Datos personales confidenciales para solicitar un informe de crédito a una agencia de informes de crédito, como se especifica en el Contrato de servicio de U.S. Cellular.
U.S. Cellular usa la información recopilada cuando usted accede o usa nuestros productos, servicios y sitios en Internet para proporcionarle productos, los servicios y la información que usted haya solicitado. Cuando nuestros sitios en Internet o aplicaciones para celulares se usan para pedir productos o servicios o para solicitar información sobre estos, podemos usar la información que tenemos sobre usted de la misma manera que utilizaríamos la misma información obtenida fuera de línea, por ejemplo, para evaluar los servicios que usted necesita y ponernos en contacto con usted con respecto a servicios adicionales que le puedan parecer útiles. También se pueden enviar solicitudes de empleo en línea y nosotros usaremos la información que usted suministre para considerarlo como candidato para algún empleo.
Puede haber casos en los que U.S. Cellular podría acceder o divulgar Datos personales confidenciales sin notificarle o sin su consentimiento para: (i) investigar, proteger o defender los derechos legales o la propiedad de U.S. Cellular, sus Afiliados y otros (incluyendo hacer cumplir nuestros acuerdos); (ii) proteger la tranquilidad y seguridad de los clientes o del público, incluso actuando en casos urgentes; (iii) proteger contra el fraude o con propósitos de gestión de riesgos; o (iv) cumplir con la ley o acciones legales, tales como citaciones judiciales.
Si obtenemos datos personales confidenciales de un afiliado o tercero, esta declaración de privacidad también rige nuestro uso de esa información, o tal como lo permite la declaración de privacidad aplicable al producto, servicio o sitio en Internet de dicho afiliado o tercero.
Compartir sus Datos personales confidenciales
No divulgaremos sus Datos personales confidenciales sin su consentimiento explícito o implícito fuera de U.S. Cellular, sus Afiliados o Terceros además de como se describe en esta Declaración de privacidad.
U.S. Cellular puede compartir ciertos Datos personales confidenciales sin su consentimiento para fines permitidos por la ley, tales como iniciar, rendir, facturar y cobrar por sus servicios y productos, así como para proporcionar y comercializar con usted nuestros productos, servicios y sitios en Internet (incluyendo los productos, servicios y sitios en Internet de marcas compartidas).
U.S. Cellular puede compartir su CPNI con sus Afiliados y Terceros con su consentimiento con fines de comercialización de productos, servicios y sitios en Internet. Según las circunstancias, podríamos usar notificaciones y la opción de exclusión para obtener su consentimiento.
Los Afiliados y Terceros tienen la autorización para utilizar solamente los datos personales confidenciales que necesitan y tienen prohibido utilizarlos con cualquier otro propósito para el cual no cuentan con una obligación contractual ante U.S. Cellular, o una autorización legal, o con su consentimiento. Cuando hacemos uso de entidades que nos ayudan a procesar sus Datos personales confidenciales, exigimos que mantengan medidas de privacidad y protección adecuadas y coherentes con esta Declaración de privacidad.
U.S. Cellular no vende sus Datos personales confidenciales por ningún motivo que no sea hacer respetar nuestros derechos según los Términos de servicio o como se define expresamente en esta Declaración de privacidad. Por ejemplo, podríamos vender cuentas por cobrar vencidas con el fin de obtener el pago pendiente de los servicios. Además, si U.S. Cellular decidiera vender toda o parte de su empresa, vende o transfiere todos o una parte significativa de sus bienes o participa, de otra manera, en una fusión o transferencia de toda o de una parte significativa de su empresa, U.S. Cellular puede transferir sus Datos personales confidenciales a la(s) otra(s) parte(s) que participan en la transacción como parte de esta.
U.S. Cellular no publica ni apoya ningún directorio de teléfonos celulares de los números de teléfono celular de nuestros clientes y tampoco pone a disposición esta información para que se publique en directorios públicos sin su consentimiento.
Derechos de privacidad de California
Toda empresa sujeta a la sección 1798.83 del Código Civil de California tiene la obligación de divulgar a sus clientes, bajo solicitud, la identidad de cualquier tercero al que la empresa haya divulgado "datos personales" respecto a dicho cliente dentro del año calendario inmediatamente anterior.
Los residentes de California que deseen hacer dicha solicitud, deben enviarla por escrito a:
U.S. Cellular
Attn: Director of Privacy
8410 W. Bryn Mawr Ave.
Chicago, IL 60631-3486
Fax: 773-864-3133
Hay que tener en cuenta que a las empresas de California solo se les exige responder a las solicitudes de los clientes una vez durante el transcurso de cualquier año calendario.
Acceso a sus Datos personales confidenciales
U.S. Cellular toma medidas razonables para garantizar que los Datos personales confidenciales que utilizamos sean exactos y estén completos y actualizados. Hacemos esfuerzos de buena fe para proporcionarle acceso a sus Datos personales confidenciales, ya sea para corregirlos si son erróneos o para suprimirlos según usted lo solicite si no hay que conservarlos de acuerdo con la ley o para fines comerciales válidos.
Los clientes que deseen revisar o modificar sus datos personales confidenciales lo pueden hacer poniéndose en contacto con nosotros en el número telefónico que aparece en la factura, visitando una tienda, accediendo a sus datos en línea por medio de My Account o poniéndose en contacto con nosotros por e-mail.
Podemos declinar procesar las solicitudes de información que sean excesivamente repetitivas o sistemáticas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en peligro la privacidad de los demás, sean extremadamente poco prácticas (por ejemplo, solicitudes correspondientes a datos que se encuentran en cintas de respaldo) o cuyo acceso no sea, de otra manera, necesario. En todos los casos en los que proporcionemos acceso y corrección de los datos, prestamos este servicio sin costo alguno para el cliente, excepto si el hacerlo exige un
esfuerzo desproporcionado.
U.S. Cellular brinda a los clientes la posibilidad de autorizar a otras personas ("Usuarios autorizados") a solicitar información, hacer modificaciones limitadas, o ambas, para mantener sus cuentas. Los clientes pueden especificar el tipo de información y de modificaciones que el Usuario autorizado puede solicitar. Esto incluye el acceso a los detalles sobre las llamadas y los mensajes de texto. Un Usuario autorizado no puede cambiar los Datos personales confidenciales del cliente. Los clientes pueden agregar o suprimir Usuarios autorizados de sus cuentas en cualquier momento.
Los clientes deben informar a otros usuarios de los productos y servicios en sus cuentas que los clientes y los usuarios autorizados tienen acceso a los detalles de las llamadas y los mensajes de texto, los detalles del uso de los datos y a la información de ubicación que resulta de la utilización de estos productos y servicios. Usar los productos y servicios de la cuenta de otro cliente implica el consentimiento para informar al Cliente y a sus Usuarios autorizados de
dicho uso.
Pedimos a los clientes y a sus Usuarios autorizados que se identifiquen y que identifiquen la información para la cual solicitan el acceso, la corrección o la eliminación antes de procesar tales solicitudes. Si usted o su Usuario autorizado se comunican con nosotros por teléfono, se les pedirá suministrar información de verificación como parte autorizada en la cuenta antes de poderles brindar ayuda con los datos de la cuenta. A usted y a su Usuario autorizado se les pedirá presentar una tarjeta de identificación válida con fotografía cuando soliciten datos de la cuenta en una tienda.
El acceso a los detalles de las llamadas o de los mensajes de texto solo está disponible si el cliente se registra para tener acceso en línea a la información de facturación, llama y solicita que se le envíe una copia a la dirección de facturación que consta en la cuenta u obtiene una copia en una de las tiendas de la empresa. Los clientes pueden agregar detalles de llamadas y mensajes de texto a sus facturas futuras si no reciben actualmente esta información. Los detalles de llamadas y mensajes de texto no se proporcionan nunca por teléfono.
Seguridad de sus Datos personales confidenciales
U.S. Cellular toma medidas de seguridad razonables para evitar tales riesgos como la pérdida o el acceso no autorizado, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación de los Datos personales confidenciales.
Restringimos el acceso a los Datos personales confidenciales a quienes tengan que saber esta información para operar, desarrollar o mejorar nuestros productos, servicios y sitios Internet. Estas personas tienen que cumplir con obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y el inicio de acciones penales, si no cumplen con estas obligaciones.
Usamos software que codifica los Datos personales confidenciales que se ingresen o vean en línea para proteger la seguridad de los Datos personales confidenciales que se transmitan por medio de nuestros sitios Internet.
Se exhorta a los clientes a crear una contraseña en su cuenta para protegerla aún más. Las contraseñas se deben actualizar con regularidad. Los clientes pueden agregar o cambiar la contraseña por teléfono o en una tienda después de suministrar la información de identificación.
Los clientes no deben dar a nadie la información de su cuenta ni su contraseña, con la excepción de los Usuarios autorizados de su cuenta. Se exhorta a los clientes a proteger su dispositivo móvil, computadora y contraseñas contra el acceso no autorizado. Al acceder a la información en línea, los clientes deben cerrar la sesión cuando terminen de usar una computadora compartida y desconectarse siempre de todo sitio Internet después de ver los Datos personales confidenciales.
No guardamos Datos personales confidenciales más allá de lo que es necesario para efectos comerciales, incluyendo efectos de evaluación del servicio interno y de control de calidad, excepto según lo exija la ley.
Control de mensajes de texto y e-mail no solicitados ("Spam")
U.S. Cellular se dedica a controlar los mensajes de texto y correos electrónicos comerciales no solicitados o "spam". A pesar de que U.S. Cellular examina e implementa en forma activa y permanente tecnología nueva para ayudar a evitar estas actividades, no existe en la actualidad tecnología disponible que pueda prevenir por completo el envío y la recepción de mensajes de texto o de e-mail no solicitado. Usar herramientas contra la propaganda que se recibe por correo electrónico y tener cuidado de no compartir su dirección de e-mail cuando se está en línea ayudará a reducir la cantidad de e-mail no solicitado que recibe. Para más información sobre este y otros temas relacionados visite el sitio Internet de la Comisión Federal de Comercio en http://www.onguardonline.gov. También puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail o escribirnos a la siguiente dirección:
U.S. Cellular
Attn: Customer Resolutions Support
P.O. Box 1489
Bolingbrook, IL 60440
Información privada perteneciente al cliente en la red ("CPNI")
La Información privada perteneciente al cliente en la red (CPNI, por sus siglas en inglés) incluye y hace referencia a la información que tenemos sobre usted en virtud de nuestra relación como su proveedor de servicio celular. Esto incluye información sobre el uso de su cuenta, tal como el tipo y la cantidad de servicios en los que está inscrito y otros detalles sobre su plan de llamadas, mensajería de texto y mensajería de fotos. La información sobre las llamadas incluye la fecha, la hora, la ubicación de quien recibe la llamada, el número al que se llamó o el número de donde provino la llamada, así como la cantidad de minutos y la tarifa de la llamada. Los detalles de la mensajería de texto o mensajería de fotos incluyen el número al que se mandó o desde donde se recibió el mensaje, la fecha y la hora en la que se mandó el mensaje desde su teléfono. Los detalles de la mensajería de texto o mensajería de fotos no incluyen el contenido real del mensaje. El uso de la CPNI está sujeto a las leyes y normas federales con las cuales U.S. Cellular tiene que cumplir.
Usamos la CPNI para brindar servicio a su cuenta cuando nos llama porque tiene preguntas, para prevenir el uso fraudulento de nuestra red, para proporcionar nuestros servicios o para generar y cobrar las facturas. Es posible que también la usemos para recomendarle otros productos y servicios celulares. Por ejemplo, si usted sobrepasa rutinariamente los minutos de su plan de llamadas, podemos usar sus registros de utilización para recomendarle un plan de llamadas que tal vez sea mejor para responder a sus necesidades. Las reglas de la CPNI reconocen el valor de nuestro uso de esta información para ofrecerle servicios y nos permiten usarla siempre y cuando la protejamos para que no se divulgue sin autorización. Deseamos asegurar a todos nuestros clientes que contamos con prácticas y procedimientos para garantizar la seguridad de los Datos personales confidenciales.
U.S. Cellular no puede permitir a sus Afilados o Terceros usar esta información para ofrecerle promociones de los productos y servicios de U.S. Cellular o de sus Afiliados sin que usted dé su autorización. Su autorización les permite usar esta información para ofrecer sugerencias sobre productos y servicios celulares nuevos de manera que usted pueda obtener más ventajas de sus servicios celulares actuales o para ayudarle con otras necesidades de telecomunicación. Los Terceros tienen la misma obligación de proteger su CPNI que tenemos nosotros.
Cuando usted se convierte en cliente de U.S. Cellular, y a más tardar cada dos años a partir de ese momento, le enviaremos por correo un aviso en el que se explican sus derechos respecto de la Información privada perteneciente al cliente en la red ("Aviso de CPNI"). Usted puede esperar recibir un Aviso de CPNI en la factura o por correo separado si tiene cuenta en línea o es un cliente de Servicio celular prepagado y ha proporcionado Datos personales confidenciales. Es importante ponerse en contacto con nosotros como se describe en este aviso en caso de no desear autorizar a nuestros Afiliados y representantes a usar su CPNI para ofrecerle promociones de productos y servicios nuevos. La ley nos permite inferir que usted ha dado su autorización si no ha comunicado lo contrario.
Acceso o divulgación de la CPNI
Puede haber casos en los que U.S. Cellular podría acceder o divulgar la CPNI sin notificación o sin su consentimiento para: (i) proteger o defender los derechos legales o la propiedad de U.S. Cellular y otros (incluyendo hacer cumplir nuestros acuerdos); (ii) proteger la tranquilidad y seguridad de los clientes o del público, incluso actuando en casos urgentes; (iii) proteger contra el fraude o con propósitos de gestión de riesgos; o (iv) cumplir con la ley o acciones legales, tales como citaciones judiciales. Además, si U.S. Cellular vende toda o parte de su empresa, vende o transfiere todos o una parte significativa de sus bienes o participa, de otra manera, en una fusión o transferencia de toda o de una parte significativa de su empresa, U.S. Cellular puede transferir su CPNI a la(s) parte(s) que participan en la transacción como parte de esta.
Para más información sobre las reglas de la Comisión Federal de Comunicaciones ("FCC", por sus siglas en inglés.) correspondientes a la CPNI, haga clic en este enlace: http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/phoneaboutyou.html
Información de la ubicación celular que permite la identificación personal
Para proporcionar servicios celulares a nuestros clientes, nuestra red recibe y rastrea la información de su ubicación para poder encaminar las comunicaciones, enviar contenido por medios inalámbricos y facturar correctamente nuestros productos y servicios. También podemos divulgar la información de la ubicación a terceros, según lo permita usted o la ley en vigor, incluyendo, entre otros, funcionarios de la seguridad pública, del cumplimiento de la ley o los bomberos en situaciones de urgencia, y a terceros que proporcionen servicios o aplicaciones para celulares basadas en la ubicación para rastrear la ubicación del dispositivo móvil por medio de la red con o sin nuestra cooperación. Usted debe entender los riesgos asociados con el consentimiento de la divulgación de la ubicación del dispositivo móvil antes de solicitar un servicio o aplicación para celulares basada en la ubicación e informar a los usuarios a quienes les provee el dispositivo móvil que su ubicación se puede rastrear.
Una vez que la información de ubicación de un dispositivo móvil se transfiere de U.S. Cellular al tercero que provee el servicio o aplicación para celulares basada en la ubicación, la política de privacidad de dicho tercero regirá el uso de la información de la ubicación. Usted debe revisar cuidadosamente los términos y condiciones, así como la política de privacidad asociada de cada servicio o aplicación móvil basada en ubicación para informarse sobre cómo el proveedor de dicho servicio o aplicación móvil va a utilizar, divulgar, proteger y almacenar su información de la ubicación. Dichos usos pueden incluir, entre otros, ofrecer a los clientes promociones en base a la ubicación, así como compartir dicha ubicación con otros.
U.S. Cellular utiliza una variedad de medidas de seguridad razonables y apropiadas desde el punto de vista comercial para proteger la información de la ubicación que existe en nuestros sistemas para evitar su acceso o divulgación no autorizados, las cuales incluyen, entre otras, cortafuegos del servidor y protección de la instalación física. Solo guardamos la información de la ubicación mientras sea necesario para proporcionar servicios o aplicaciones para celulares basadas en la ubicación o como lo exija la ley. En caso de que guardemos esta información por más tiempo, lo hacemos solo por efectos comerciales y la convertimos en datos agregados o anónimos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto y U.S. Cellular no puede garantizar la seguridad de la información de su ubicación.
U.S. Cellular no garantiza la exactitud ni la integridad de la información de la ubicación que se entregue por medio de su red, y es posible que cualquier servicio o aplicación para celulares basada en la ubicación se interrumpa o falle debido a factores climáticos y factores que afecten el uso del satélite.
U.S. Cellular cumple con las Mejores prácticas y pautas de los servicios basados en la ubicación de la Asociación de la Industria de Telecomunicaciones Inalámbricas (CTIA, por sus siglas en inglés), que se encuentran en el sitio Internet de la CTIA http://www.ctia.org.
Preferencias de comunicación
Si no desea que U.S. Cellular use sus datos personales confidenciales para ponerse en contacto con usted para promociones y ventas (con la excepción de notificaciones sobre su cuenta actual), póngase en contacto con nosotros por e-mail o escríbanos a la siguiente dirección:
U.S. Cellular
Attn: Customer Resolutions Support
P.O. Box 1489
Bolingbrook, IL 60440
Cuando nos escriba, especifique qué métodos de contacto (llamadas telefónicas, correo, folletos en la factura, mensajes de texto o e-mail) prefiere que no usemos para comunicarnos con usted por los motivos explicados anteriormente. Hay que tener en cuenta que restringir los métodos de contacto puede hacer más difícil nuestra tarea de mantenerlo informado acerca de productos, servicios y sitios en Internet nuevos que le podrían ser útiles. Estas opciones se pueden revocar en cualquier momento; para ello, comuníquese con nosotros por medio de uno de los
métodos suministrados.
Estas opciones no corresponden a los anuncios disponibles en línea ni a la recepción de comunicados obligatorios de servicio que se consideran como parte de los servicios de U.S. Cellular y que usted puede recibir con regularidad a menos que cancele el servicio.
Si solicita que no lo contactemos por teléfono por efectos de comercialización o ventas, tenga en cuenta que la "Lista de números restringidos" de U.S. Cellular restringe este tipo de contactos por parte de U.S. Cellular solamente, así que es posible que siga recibiendo llamadas de otras empresas. Si desea agregar su nombre a la "Lista nacional de números restringidos", lo puede hacer llamando al 1-888-382-1222 o en línea en www.donotcall.gov.
Cumplimiento y modificaciones de esta Declaración de privacidad
Nuestros empleados y los de nuestros afiliados han recibido formación con respecto a sus responsabilidades de proteger la privacidad de los clientes. Se les exige respectar el Código de conducta empresarial, esta Declaración de privacidad y las políticas de U.S. Cellular, las cuales apoyan nuestro compromiso de protección de la privacidad de los clientes. No cumplir con el Código, esta Declaración de privacidad o las políticas de U.S. Cellular puede resultar en medidas disciplinarias hasta, e incluyendo, el despido del empleo o la terminación de los
acuerdos contractuales.
Si nuestros empleados, Afiliados o Terceros se enteran de prácticas que causen preocupación, tienen la obligación de informar a sus supervisores o de ponerse en contacto con el equipo de respuesta a incidentes de privacidad de U.S. Cellular.
Ocasionalmente actualizamos esta Declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios y comentarios de los clientes. Cuando publicamos las modificaciones a esta Declaración de privacidad también cambiamos la fecha de "última actualización" que aparece en la parte superior. Si se hacen modificaciones materiales a esta Declaración de privacidad o a la manera como U.S. Cellular usará los Datos personales confidenciales, le informaremos por medio de un aviso prominente de tales modificaciones que se publicará 30 días antes de ponerlas en práctica; también es posible que hagamos esfuerzos razonables para notificarle los cambios directamente a usted. Le exhortamos a revisar con regularidad la Declaración de privacidad para que se mantenga informado de las prácticas de privacidad de U.S. Cellular.
Cómo comunicarse con nosotros
U.S. Cellular acepta de buen grado sus comentarios con respecto a la Declaración de privacidad. Si tiene preguntas sobre esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros o escríbanos a la siguiente dirección:
U.S. Cellular
Attn: Director of Privacy
8410 W. Bryn Mawr Ave.
Chicago, IL 60631-3486





